Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

AIB Bestattungen GmbH
Spichernstraße 9
45886 Gelsenkirchen
Telefon: +49 171 2862424
E-Mail: info@eden-bestattungen.com

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Auftragsverarbeiter):

Hostinger (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

4. Kontaktformulare und Anfragen

Auf unserer Website bieten wir verschiedene Formulare an, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen können – etwa das allgemeine Kontaktformular, die Formulare auf den Länderseiten (Überführung) und den Bestattungsart-Seiten. Wenn Sie eines dieser Formulare nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere:

• Ihren Namen
• Ihre Telefonnummer
• Ihre E-Mail-Adresse (sofern angegeben)
• Ihre Nachricht sowie ggf. Angaben zum Anliegen (z. B. Zielland, Bestattungsart)
• ggf. Angaben zu einem/einer Verstorbenen, die Sie freiwillig machen

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), die Sie durch das Absenden und Bestätigen des Kästchens erteilen. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und in einer Datenbank auf dem Server gespeichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

5. Online-Auftrags-Assistent

Über unseren Auftrags-Assistenten können Sie Ihr Anliegen strukturiert zusammenstellen und uns eine unverbindliche Auftragsanfrage übermitteln. Dabei verarbeiten wir – je nach Ihren Angaben – zusätzlich:

• Art des Anliegens (Bestattung oder Überführung), gewünschte Leistungen
• Angaben zum/zur Verstorbenen (Name, Geburts- und Sterbedatum, Sterbeort/Aufenthalt)
• Ihre Kontakt- und Auftraggeberdaten (Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, Verhältnis zum/zur Verstorbenen)

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines Angebots verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst nach gesonderter Bestätigung zustande.

6. Daten Verstorbener und besondere Kategorien

Zur Erbringung unserer Leistungen verarbeiten wir Daten über verstorbene Personen. Daten Verstorbener fallen nicht unter die DSGVO; wir behandeln sie gleichwohl vertraulich und mit dem gebotenen Respekt.

Soweit Sie uns Angaben machen, die als besondere Kategorien personenbezogener Daten lebender Personen gelten können (z. B. Hinweise auf Religionszugehörigkeit im Zusammenhang mit der Art der Bestattung), verarbeiten wir diese ausschließlich zur Durchführung des Auftrags und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche.

7. E-Mail-Kommunikation

Die über die Formulare übermittelten Anfragen sowie unsere Antworten und Angebote versenden und empfangen wir über die E-Mail-Infrastruktur unseres Hosting-Anbieters (Postfach info@eden-bestattungen.com). Angebote übermitteln wir Ihnen auf Wunsch als PDF-Anhang per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften von einem Google-Server, um Texte korrekt anzuzeigen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Anfragen ohne Auftrag: Löschung spätestens 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine weitere Bearbeitung erfolgt.
• Auftrags- und Rechnungsdaten: Aufbewahrung entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Fristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre).
• Server-Logfiles: Löschung nach spätestens 30 Tagen.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist unter anderem die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Stand: Juli 2026. Diese Datenschutzerklärung ist eine sorgfältig erstellte Vorlage, zugeschnitten auf die tatsächlich eingesetzten Funktionen dieser Website. Sie ersetzt keine Rechtsberatung – bitte vor Veröffentlichung anwaltlich prüfen lassen.